復旧希望メディアの郵送はデータリカバリセンターまで

復旧希望メディアをは運送中の衝撃に耐えられるようにしっかり梱包してください


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【送付先住所】

郵便170-0013 東京都豊島区東池袋1-40-1 クロサワ駅前ビル4F
データリカバリサービスセンター
TEL : 03-6914-2597    FAX : 03-6914-2598

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復旧希望メディア情報・障害内容

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その他
容量  TB GB MB
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復旧希望
ファイル種類
 Word Excel PowerPoint Access PDFファイル 写真・画像 Photoshop QuarkXpress FileMaker テキストファイル Illustrator メールデータ My Document Desktop 会計ソフトデータ( 拡張子: CADデータ( 拡張子: その他データ( 拡張子:
フォルダ
ファイル名
発生日時※ 発生日時
 動作中 停止中 操作中 起動時 分からない         その他 (
発生時状況※ 障害が起きる前はどの様な作業を行いましたか?
 衝撃を与えた ディスクをフォーマットした スキャンディスクを行った データを削除した 突然アクセス出来ない 不明             その他 (
障害内容※  ファイル/フォルダが表示されない ファイル/フォルダ開けない       ドライブが認識されない OSが起動しない 異音がする 再起動繰り返す PCがフリーズ ロゴ画面で止まる      その他 (
後処理※ 障害が起きてからはどの様な処理を行いましたか?
 復旧ソフトで復旧を試した 修理センターに依頼 スキャンディスクを行った 最適化を行った フォーマットを行った 他のPCに接続してみた 何も行っていない                その他 (
その他 その他、詳しい障害状況説明、御連絡事項などが有ればご記入ください。

[ メディアの分解同意 ]

物理障害など障害内容によってはメディアの分解調査が必要な場合があります。 同意される方は「分解に同意する」を選択してください。
(当社は、分解の過程で生じたメディアの破損、メーカー保障権利失効などの場合も一切責を負いません。)

 分解に同意する 分解に同意しない 分解の際には連絡を希望する

[規約の同意 ]

1. 本サービスは記録媒体のデータをファイル形式で回収するサービスです。製品故障の原因調査、媒体の修理を行うものではありません。
2. 媒体の状態によっては復旧出来ない場合があります。
3. 納品した復旧データのバックアップは7日間保管いたします。 7日経過後はバックアップを完全削除いたしますので、納品した復旧データは7日以内にご確認ください。 7日以上経過してからの不具合やクレーム等は受付いたしません。
4. 運送途中の事故、調査、データ復旧の過程で生じた破損不都合について、当社は一切の 責任を負わないもの とします。
5. 媒体の分解調査を行う場合、その媒体及びシステムが本製品メーカー保証の対象外となる 場合がありますが 当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は復旧作業にかかわり得ることのある情報などは当社のプライバシー規定に従い守秘 いたします。
7. お客様の本申込書への同意と当社の受領を以って、データ復旧申込の契約が成立するもの とします。

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